Regulamin serwisu Kreator deklaracji PPWR

Wersja z dnia 6 października 2026 r.

§ 1. Sprzedawca i kontakt

1. Serwis Kreator deklaracji PPWR (https://deklaracjappwr.pl) prowadzi Michał Szymczak, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), ul. Afrodyty 6, 72-006 Mierzyn, NIP 8513302555 (dalej: Sprzedawca).
2. Ze Sprzedawcą można się kontaktować e-mailem: kontakt@twojaocenaryzyka.pl, telefonicznie: +48 505 810 090 albo pisemnie na adres z ust. 1.
3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod adresem https://deklaracjappwr.pl/regulamin. Można go wyświetlić, zapisać i wydrukować.

§ 2. Definicje

• Klient – osoba lub firma, która korzysta z Serwisu lub kupuje Dokumenty.
• Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ KC. Postanowienia o Konsumencie dotyczące prawa odstąpienia, zgodności treści cyfrowej z umową i odpowiedzialności stosuje się także do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).
• Test – bezpłatne narzędzie „Czy PPWR mnie dotyczy?” (https://deklaracjappwr.pl/czy-ppwr-mnie-dotyczy), działające w przeglądarce Klienta.
• Kreator – formularz w Serwisie (https://deklaracjappwr.pl/kreator), w którym Klient opisuje swoją firmę i opakowania.
• Jednostka opakowania – opakowanie razem ze wszystkimi częściami, opisane w Kreatorze jako jedna pozycja; dla każdej Dokumenty zawierają osobną deklarację.
• Dokumenty – pliki DOCX przygotowane automatycznie przez program na podstawie odpowiedzi Klienta: projekty deklaracji zgodności UE (po polsku i po angielsku), szkielet dokumentacji technicznej (po polsku i po angielsku), pisma do dostawców (po polsku i po angielsku – gdy Klient podał dostawców), rejestr dowodów, lista kroków z terminami oraz potwierdzenie zamówienia; do pobrania także w jednym pliku ZIP. Dokumenty są treścią cyfrową.

§ 3. Usługi

1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną: Test – bezpłatnie; Kreator z podglądem dokumentów – bezpłatnie; sprzedaż Dokumentów – odpłatnie.
2. Umowa o korzystanie z Testu lub Kreatora zostaje zawarta, gdy Klient zaczyna z niego korzystać, i wygasa, gdy przestaje. Klient może w każdej chwili usunąć odpowiedzi przyciskiem „Zacznij od nowa”.

§ 4. Czym są Dokumenty, a czym nie są

1. Serwis jest prywatnym programem komputerowym. Sprzedawca nie jest organem administracji publicznej ani organem lub instytucją Unii Europejskiej, nie jest jednostką notyfikowaną, jednostką oceniającą zgodność ani laboratorium, nie świadczy usług doradczych ani pomocy prawnej i nie jest powiązany z Komisją Europejską, Ministerstwem Klimatu i Środowiska ani Inspekcją Handlową.
2. Dokumenty są projektami złożonymi automatycznie z przygotowanych przez Sprzedawcę sformułowań, na podstawie odpowiedzi Klienta. Program nie bada opakowań, nie sprawdza dokumentów od dostawców i nie ocenia, czy opakowania spełniają wymogi. Pola, których program nie może znać (np. wyniki badań, numery i daty dokumentów), są w Dokumentach oznaczone do uzupełnienia.
3. Dokumenty nie potwierdzają zgodności opakowań z rozporządzeniem (UE) 2025/40. Zgodność wykazują dowody, które Klient zbiera sam (m.in. dokumenty od dostawców i sprawozdania z badań). Deklarację zgodności UE sporządza i podpisuje wytwórca na własną odpowiedzialność (art. 39 ust. 4 PPWR); dla tej deklaracji nie istnieje urzędowe potwierdzenie.
4. Kreator przyjmuje, że Klient prawidłowo ustalił swoją rolę (wytwórca, importer, dystrybutor). Gdy z odpowiedzi wynika, że wytwórcą wszystkich opakowań jest dostawca, Kreator nie pozwala kupić Dokumentów.
5. Przepisy przywołane w Dokumentach i w Serwisie Sprzedawca sprawdza automatycznie z tekstem rozporządzenia (UE) 2025/40 opublikowanym przez Urząd Publikacji Unii Europejskiej, z pytaniami i odpowiedziami Komisji Europejskiej o PPWR, a przepisy polskie – z tekstami jednolitymi opublikowanymi przez Sejm. Opis polskiego projektu ustawy (UC100) dotyczy projektu, który może się zmienić.
6. Tekst rozporządzenia z układem deklaracji (załącznik VIII) oraz materiały Komisji Europejskiej są dostępne bezpłatnie (EUR-Lex, pytania i odpowiedzi Komisji). Deklarację można przygotować samodzielnie, bez Kreatora.

§ 5. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

1. Potrzebne są: dostęp do internetu, aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript i pamięci lokalnej (localStorage), a do zakupu – adres e-mail i środek płatności obsługiwany przez Stripe. Do edycji Dokumentów potrzebny jest program do plików DOCX (np. Microsoft Word, LibreOffice).
2. Odpowiedzi z Testu i Kreatora są zapisane tylko w przeglądarce Klienta. Na współdzielonym komputerze Klient powinien usunąć je przyciskiem „Zacznij od nowa” i wyczyścić dane przeglądarki. Serwis używa szyfrowanego połączenia (HTTPS). Sprzedawca nigdy nie prosi e-mailem o dane karty ani hasła.

§ 6. Cena i płatność

1. Cena Dokumentów zależy od liczby Jednostek opakowania w jednym zamówieniu: do 3 – 199 zł brutto (w tym 23% VAT; 161,79 zł netto); od 4 do 15 – 349 zł brutto (w tym 23% VAT; 283,74 zł netto).
2. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. (karta płatnicza, w tym Apple Pay i Google Pay, oraz BLIK). Cena jest płatna z góry.
3. Klientowi, który poda w formularzu płatności NIP, Sprzedawca wystawia fakturę VAT. Pozostałym Klientom – na żądanie zgłoszone na adres kontakt@twojaocenaryzyka.pl w ciągu 3 miesięcy od końca miesiąca, w którym dokonano zakupu.

§ 7. Zawarcie umowy i dostarczenie Dokumentów

1. Przed płatnością Klient widzi podgląd deklaracji dla pierwszej Jednostki opakowania i początku dokumentacji technicznej, listę Dokumentów i cenę. Klient zamawia Dokumenty, akceptując regulamin, składając oświadczenia z ust. 2 i przechodząc do płatności. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności.
2. Przed płatnością Klient składa oświadczenia: „Rozumiem, że kupuję program, który przygotowuje projekty dokumentów na podstawie moich odpowiedzi. Dokumenty nie potwierdzają zgodności opakowań: dowody (np. badania i dokumenty od dostawców) muszę zebrać sam, a deklarację podpisuję jako wytwórca na własną odpowiedzialność. To nie jest doradztwo ani usługa laboratorium.” oraz „Żądam dostarczenia dokumentów (treści cyfrowych) od razu po płatności, przed upływem 14 dni na odstąpienie od umowy. Przyjmuję do wiadomości, że z chwilą udostępnienia mi dokumentów do pobrania utracę prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).”
3. Dokumenty są dostarczane od razu po potwierdzeniu płatności – do pobrania na stronie, na którą Klient wraca z płatności, w przeglądarce, w której wypełnił Kreator. Odpowiedzi z Kreatora nie są zapisywane na serwerze; Dokumenty można pobrać ponownie przez 30 dni od płatności, w tej samej przeglądarce.
4. Potwierdzenie zawarcia umowy i złożonych oświadczeń na trwałym nośniku (art. 21 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta) Sprzedawca udostępnia jako plik na stronie pobierania i – jeśli wysyłka e-maili jest włączona – wysyła e-mailem na adres podany przy płatności.
5. W razie problemów z pobraniem Klient może napisać na adres kontakt@twojaocenaryzyka.pl.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca rozpoczął dostarczanie treści cyfrowej za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Zgodę Klient wyraża, zaznaczając pole przed płatnością. Utrata prawa odstąpienia nie wpływa na uprawnienia z § 9.
3. Klientom, którzy nie są Konsumentami, prawo odstąpienia z ustawy o prawach konsumenta nie przysługuje.

§ 9. Zgodność Dokumentów z umową

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Dokumenty zgodne z umową.
2. Wobec Konsumenta Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Dokumentów z umową, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili (art. 43l ustawy o prawach konsumenta).
3. Brakiem zgodności z umową jest w szczególności: plik, który się nie otwiera; brak w Dokumentach elementu opisanego w § 2; przepis przywołany w Dokumentach, który w dniu zakupu nie odpowiadał treści rozporządzenia (UE) 2025/40 lub innego przywołanego aktu; układ deklaracji niezgodny z załącznikiem VIII do PPWR; błąd w danych, które program przepisał z odpowiedzi Klienta.
4. Jeśli Dokumenty są niezgodne z umową, Konsument może żądać doprowadzenia ich do zgodności, np. przesłania poprawionych plików (art. 43m ustawy o prawach konsumenta). Jeśli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe, nie nastąpiło w rozsądnym czasie albo niezgodność jest istotna, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo – gdy niezgodność nie jest nieistotna – o odstąpieniu od umowy (art. 43n ustawy o prawach konsumenta). Sprzedawca zwraca należną kwotę niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użył Konsument (art. 43o ust. 6–7 ustawy o prawach konsumenta).
5. Klient, który nie jest Konsumentem, może w takim przypadku żądać przesłania poprawionych plików, a gdy to niemożliwe – zwrotu ceny.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamację – dotyczącą Dokumentów lub działania Serwisu – można złożyć e-mailem na adres kontakt@twojaocenaryzyka.pl albo pisemnie na adres z § 1. Warto opisać problem, podać datę zakupu i oczekiwane rozwiązanie.
2. Sprzedawca odpowiada na reklamację na papierze lub innym trwałym nośniku, np. e-mailem, w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Jeśli Sprzedawca nie odpowie na reklamację Konsumenta w tym terminie, uważa się, że ją uznał (art. 7a ustawy o prawach konsumenta).

§ 11. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach ogólnych.
2. Wobec Konsumentów i osób, o których mowa w § 2 (osoby fizyczne prowadzące działalność, dla których umowa nie ma charakteru zawodowego), żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy przewidzianej przepisami prawa (art. 385³ pkt 2 KC).
3. Wobec pozostałych Klientów odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu umowy ogranicza się do wysokości zapłaconej ceny i nie obejmuje utraconych korzyści. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie ani szkody na osobie.
4. Sprzedawca nie odpowiada za zgodność opakowań Klienta z przepisami ani za skutki podpisania deklaracji bez zebrania dowodów – za to odpowiada wytwórca (§ 4 ust. 3). Nie wyłącza to odpowiedzialności Sprzedawcy za niezgodność Dokumentów z umową (§ 9).

§ 12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności. Odpowiedzi z Testu i Kreatora nie są zapisywane na serwerze Sprzedawcy ani przekazywane operatorowi płatności.

§ 13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo mediacji lub stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (polubowne.uokik.gov.pl). Sprzedawca nie zobowiązał się do korzystania z określonego podmiotu.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu. Nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
2. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów lub zakresu usług. Do umów zawartych wcześniej stosuje się regulamin w brzmieniu z dnia zawarcia umowy.